情商，即情绪智商，是(✍)指个体在感知、理解、管理和表(🚝)达情绪方面的(🕹)能力(🦋)。它包括自(😨)我意识、情绪管理、自我激励、人(🤕)际关系等多个方面(🛐)。情(🔜)商高的(😠)人能(⛷)够更好地理(🕧)解和控制自己的(📁)情(🔖)绪，同时也能够(💙)更(👐)好地理解(⏲)和处理他人的情绪。在聊天中，情商高的人能够(🔌)更好(🕰)地与他人建立联系，有效沟(🏯)通，避免冲(Ⓜ)突。